Prendre rendez-vous
Un essai, une question, une reprise. On vous répond, puis on fixe une date.
Le plus simple : on vous rappelle
Votre numéro et le créneau qui vous arrange. Un conseiller vous rappelle pour fixer l'essai ou la reprise, ou pour répondre à vos questions.
Par téléphone
Du lundi au samedi, 9 h à 19 h. Vous tombez sur un conseiller, pas sur un standard.
Par email
Réponse en moins de 24 h ouvrées. Précisez le véhicule, on prépare la réponse avant de rappeler.
Où a lieu le rendez-vous
L'essai a lieu là où la voiture se trouve, dans l'agence indiquée sur sa fiche. Les voitures marquées « Livrée chez vous » sont acheminées vers l'agence la plus proche de chez vous avant l'essai.
BordeauxBrestCaenHonda St-MaloHonda VannesLe MansLilleLorientLyon SudNantesParis SudPoitiersRennesSaint-BrieucTours
Le siège de la société, 54 rue des Acacias, 75017 Paris, est une adresse administrative : les voitures ne s'y trouvent pas et il n'y a pas d'accueil sur place.
Ce qu'il faut prévoir
- Un permis de conduire en cours de validité pour l'essai.
- Une heure environ : l'essai, les questions, le tour du dossier du véhicule.
- Si vous faites reprendre votre voiture, sa carte grise et son carnet d'entretien.
Écrire depuis le site
Le formulaire arrive directement chez un conseiller, avec le véhicule concerné.